合肥特殊教育中心2024年特教专用设备运维招标公告

一、服务项目名称及内容

1.项目名称：合肥特殊教育中心2024年特教专用设备运维招标。

2.项目地点：合肥特殊教育中心校内。

3.项目预算：21.38万元。

4.服务期限：2024全年。服务期满后，根据安徽省财政厅《关于进一步深化政府采购“放管服”改革的通知》（财购〔2018〕75号）文件精神，运维服务如履约情况良好，经验收合格后，采购人的项目需求无较大变化，双方均同意续签，且在年度预算能保障的前提下，合同可以续签，续签最多不超过两次（合同一年一签）。

二、采购需求

1.项目概况

合肥特殊教育中心位于合肥市新站区学林路与大众路交口东北角，2024年特教专用设备运维外包内容如下：

2020年建设的全息互动教学系统项目、同步摄放教学系统项目、手语翻译与语音转写直播设备项目及盲部扩视系统项目运维。

运维对象为各项目内显示设备、音频扩声设备、信号切换系统、扩视系统、视频剪辑系统、录播系统及配套综合布线系统等的日常维护、保障、巡检及故障处理等。

2.服务需求

特教专用设备运维外包现场需驻场运维人员2人，主要做好学校相关设备服务保障工作，并完成学校交办的其他与项目运维相关的任务。遇学校有重大活动时（全年不超过12次，总天数不超过30天），需增派合理数量的运维人员。

3.服务方式

成交供应商须提供现场服务。驻场人员工作日按采购人要求进行考勤，法定假日和工作时间外根据采购人要求随时提供驻场服务。

设备调试。驻场技术人员前往指定地点进行设备调试，保障设备正常运行。调试过程中发现存在网络故障、线路不畅、设备失效等问题的，及时解决并告知采购人。

活动保障。每次活动开始前，到达对应地点，活动前30分钟所有保障及操作须全部就绪，活动期间驻场技术人员全程现场保障活动进行。

技术保障。在学校有需求时，需对校内进行的活动进行录播并做简单的音视频编辑。

4.质量管理

成交供应商须向采购人提供现场驻场运维团队人员名单，并提供社会保险证明；驻场运维人员须具备计算机、网络、音视频等相关专业知识，并有1年以上运维经验；成交供应商须明确1名负责人，统筹做好运维保障和安全管理等工作；成交供应商须保证运维团队稳定性，年度驻场运维人员更换不超过2次，确需调整的须至少提前30天与采购人沟通并征得同意后方可更换。

5.运维规范

按照不同运维内容制定明确合理的运维计划，建立完备的运维档案，对硬件设备建立维修档案，根据设备运行情况提供设备升级、改造、更换的建议和方案。制定合理的运维考核机制，以全面提升运维能力和运维水平；保障各系统正常运行，做好网络安全防护工作，保障相关硬件设备、网络及数据安全，包括故障追踪、排除、记录等。

应为严重影响系统运行故障提供典型案例分析服务，其他系统故障可按照采购人要求提供典型故障案例分析服务。

制定定期巡检计划，按照采购人要求，每周对设备的运行情况做巡检，及时发现设备运行中出现的隐患，通过系统调整等手段，减少设备发生故障的概率，确保设备稳定、高效运行。巡检后，提交巡检报告，对存在的隐患提供整改方案并跟进处理进展。

成交供应商须自备相关运维工具。

成交供应商应根据采购人要求，对运维团队、服务质量等进行调整完善。因服务质量等原因，成交供应商无法满足采购人所需相关服务支撑要求的，采购人有权追究成交供应商的违约责任。

6.报价要求

本包项目报总价。报价即为完成本项目的全部费用价格，包括但不限于完成本次采购项目所需的人工工资、社会保险费、公积金、加班费、管理费、利润和税金等全部费用。成交供应商自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、生育等保险、公积金、纳税及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通等有关问题。

为保证服务质量，对本项目人员工资进行限定，供应商为本项目人员支付的费用标准不得低于7.2万元/年/人，否则作无效响应处理。响应文件中须提供承诺。

7.其他要求

成交供应商须与采购人签订保密协议，严格遵守保密法律法规及保密协议内容等。

成交供应商须在进驻前提供现场驻场运维人员体检报告和无犯罪纪录证明等资料，经采购人审核同意后正式驻场提供服务。

成交供应商须按照采购人要求，组织现场驻场运维人员熟悉服务环境，掌握服务技能和服务要求等。对于不能够按采购人要求提供服务的驻场运维人员，成交供应商应及时予以更换。 

三、投标人资质要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无 

四、评审方法和标准

本项目采用综合评分法。

（满分100分，计算过程和结果四舍五入，精确到小数点后两位。）

五、开标与评标

1.学校成立评标小组。由评标小组初审投标文件的完整性、合理性和资格证明文件的合法性，认定投标的有效性。

2.按照投标人最终得分，选定最高得分的为中标候选供应商。如有两个及以上最高得分相同的，将其按技术资信得分由高到低排序，技术资信得分高的优先；技术资信得分也相同的，则采取抽签方式确定其前后次序。

3.在评标过程中，招标人对投标书中不明确的问题可以向投标人进行询标，询标承诺作为以后签订合同的依据。评标小组遵循公开、公平、公正、合理、科学的原则，确定中标人。

4.评标结果将通过合肥特殊教育中心官网公示，请投标单位关注相关信息。

六、中标人的责任和义务

中标人要严格按照招标文件及合同载明的要求履行义务。若中标人未能按规定的要求签约或执行，采购方有权扣减合同金额，直至提前终止合同，一切后果由中标人负责。

七、其它事项说明

付款方式：合同签订完成且驻场人员到位后，支付合同总价的50%，合同期满前，经验收合格后，支付剩余合同款项。

质保要求：项目内设备在质量保证期内，免费售后服务；超过质保期的，只收取成本费。

八、报名时间、地点、联系方式

1.招标公告时间:2023年12月11日-2023年12月24日。

2.投标书要求:密封提交投标文件及报价(正本1份，副本2份)；不符合密封要求及规定的投标文件，视为无效投标。

3.投标书递交时间:2023年12月25日上午8:00-12:00，逾期不再接收标书。

4.投标文件投递地址:合肥特殊教育中心（安徽省合肥市学林路与大众路交口东北角）。

5.开标时间：待定

6.联系人：刘老师0551-65522393，13305604514

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